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Wartungs­verträge für Shopify & WordPress

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Wartung mit Weitblick

Mit dem Launch fängt die eigentliche Arbeit einer Webseite erst an. Ab diesem Tag soll sie Kunden überzeugen, Anfragen bringen und Bewerbern zeigen, was Ihren Betrieb ausmacht. Damit das dauerhaft gelingt, übernehmen wir die WordPress- und Shopify-Wartung als feste Ansprechpartner. Wir halten Ihr System sicher und aktuell, denken bei Weiterentwicklungen mit und sagen Ihnen ehrlich, welche Investitionen sich lohnen. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, wir um alles, was dafür online laufen muss.

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Was wir sehen, bevor es Ihnen auffällt

Eine WordPress- oder Shopify-Seite besteht aus vielen Bausteinen, die sich ständig verändern. Plugins erhalten Updates, PHP-Versionen laufen aus, Zahlungsanbieter passen ihre Schnittstellen an und neue Datenschutzvorgaben treten in Kraft. Wir beobachten diese Entwicklungen laufend und planen Anpassungen ein, lange bevor sie dringend werden. Sicherheitslücken schließen wir zeitnah, rechtliche Änderungen setzen wir rechtzeitig um, und Verfügbarkeit sowie Ladezeiten werden kontinuierlich überwacht. So bleibt Ihr System über Jahre stabil und teure Notfallmigrationen werden zur Ausnahme.

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Was sich ab dem ersten Monat ändert

Haben wir Ihre Webseite oder Ihren Shop gebaut, kennen wir jedes Detail und legen sofort los. Stammt das System von einem anderen Dienstleister, verschaffen wir uns in einem Audit zuerst einen genauen Überblick über Technik, Plugins, Schnittstellen und Schwachstellen. Daraus entsteht ein Betreuungsplan, der genau zu Ihrem System passt.

Ab dann kümmern wir uns jeden Monat um Updates, Sicherheit und Backups. Sie erhalten einen Report in verständlicher Sprache, der zeigt, was erledigt wurde, wo Ihr System steht und welche Schritte wir als Nächstes empfehlen. Für Änderungen, neue Inhalte oder Fragen erreichen Sie Arne oder Sascha direkt per Telefon, Mail oder WhatsApp. Ein festes Stundenkontingent dafür ist bereits enthalten.

 

Über die Monate lernen wir Ihr Geschäft immer besser kennen. Deshalb kommen Empfehlungen von uns oft, bevor Sie überhaupt danach fragen müssten.

FAQ

Was ist in der Wartung enthalten?

Updates für WordPress oder Shopify, Themes und Plugins, regelmäßige Backups, Sicherheits- und Verfügbarkeitsmonitoring und die Umsetzung rechtlicher Änderungen. Dazu kommen ein monatlicher Report mit Empfehlungen und ein festes Stundenkontingent für Anpassungen und Fragen.

Lohnt sich eine Wartung auch für eine kleine Webseite?

Gerade dann. Eine kleine Webseite nutzt dieselbe Technik wie ein großer Shop und ist für Angreifer genauso interessant. Ein einziger Ausfall oder Hack kostet schnell mehr Zeit und Geld als ein ganzes Jahr Betreuung.

Unsere Webseite hat ein anderer Dienstleister gebaut. Übernehmen Sie trotzdem?

Ja. In diesem Fall starten wir mit einem Audit, in dem wir Technik, Plugins, Schnittstellen und Risiken prüfen. Danach wissen Sie genau, wo Ihre Webseite steht, und wir übernehmen die Betreuung mit einem Plan, der zu Ihrem System passt.

Wie lange läuft der Vertrag?

Der Vertrag läuft jeweils zwölf Monate. Dieser Zeitraum erlaubt uns, Ihr System vorausschauend zu planen, etwa wenn eine PHP-Version ausläuft oder ein größeres Update ansteht.

Wie schnell reagieren Sie, wenn etwas nicht funktioniert?

Die Reaktionszeit ist fest im Vertrag vereinbart. Sie erreichen uns direkt per Telefon, Mail oder WhatsApp und sprechen immer mit jemandem, der Ihr System kennt.

Was passiert, wenn mehr Aufwand anfällt als im Kontingent vorgesehen?

Dann sprechen wir vorher mit Ihnen und nennen den Aufwand, bevor wir loslegen. Auf Ihrer Rechnung steht nur, was abgestimmt war.

Kann ich Inhalte weiterhin selbst pflegen?

Selbstverständlich. Texte, Bilder und Produkte bearbeiten Sie wie gewohnt. Wir kümmern uns um die Technik dahinter und helfen, wenn Sie Unterstützung brauchen.

ARNE SPIEß.

Software Engineer & IT-Berater

Mit zwölf habe ich meine ersten Programme geschrieben. Seitdem hat mich die Frage nie losgelassen, wie Dinge funktionieren. Bei allem, was ich anfasse, schaue ich mir an, was dahintersteckt. Computer haben mich dabei so lange beschäftigt, weil die Antwort auf diese Frage nie aufhört. Je tiefer man einsteigt, desto mehr tut sich auf. Über ein Jahrzehnt später macht mir genau das noch genauso viel Spaß wie damals, und ich bin deutlich besser darin geworden.

SASCHA KUHLMANN.

Software Engineer

Computer sind ehrlich. Sie tun exakt das, was man ihnen sagt, und zeigen schonungslos, wo ein Gedanke noch nicht zu Ende gedacht ist. Genau das reizt mich seit meiner Ausbildung zum Informationselektroniker. Am meisten Spaß habe ich, wenn möglichst viele Geräte zusammenspielen müssen. Ein ERP-System, Tablets in der Produktion, Scanner und Drucker, die am Ende wie ein einziges System funktionieren. Dahinter steht für mich immer eine betriebswirtschaftliche Frage, die sich mit der richtigen Technik elegant beantworten lässt.

  • Webseite
  • Systemintegration
  • Schnittstellen
  • ERP-Anbindung
  • Automatisierung
  • Vue
  • Node.js
  • Java
  • Python

Drei Gründe, warum sich ein Wartungs­vertrag auszahlt

Wartung zahlt sich an drei Stellen aus, die jeder Betrieb unmittelbar spürt.

  • Planbare
    Kosten

    Ein gehackter Shop oder eine Webseite, die nach einem Update nicht mehr lädt, kostet schnell ein Vielfaches der monatlichen Betreuung. Mit einem festen Monatspreis bleibt Ihr Budget kalkulierbar.

  • Längere Lebensdauer

    Ihre Webseite ist eine Investition. Weil wir Plugins, PHP-Versionen und Abhängigkeiten vorausschauend pflegen, hält Ihr System deutlich länger und ein Neubau steht erst an, wenn Sie ihn wirklich wollen.

  • Ein Berater, der mitdenkt

    Arne und Sascha kennen Ihr System und Ihren Betrieb. Mit jedem Report erhalten Sie Empfehlungen, die Ihre Webseite gezielt verbessern, und bei Fragen erreichen Sie uns direkt per Telefon, Mail oder WhatsApp.

Wir halten es am Laufen.

Ob WordPress oder Shopify — wir kümmern uns darum, dass Ihre Webseite läuft, sicher bleibt und aktuell ist. Schildern Sie uns kurz Ihre Situation.

Arne · meist innerhalb weniger Stunden
Arne Hallo! Für welche Webseite suchen Sie einen Wartungsvertrag? Beschreiben Sie kurz Ihre aktuelle Situation, ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
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